摘要：
4、一步一步，构筑思维的高度
杜星朗在世月跟店长学会了对来来往往的客户察言观色，也学会了观察地铺周围人际关系丝丝缕缕的气场。做业务，要竞争，要比勇斗狠，可是应该把狠劲放在心里，而平时能和气就和气，甚至不妨发现什么风强劲就在暗里明里做一回墙头草。
做业务，不怕朋友多，可是却怕粘缠人的仇人，假如某些中介出身的仇人惦记上了你，左右左的，有些时候他宁肯不吃米不吃面不喝水，得了空闲就整治你一番，可也是够你受的，做业务的，都有股不屈不挠的劲。一旦与粘缠人的主结了仇，那人盯着你整治个一番两番三番，也可以整治到你干啥都不顺，两眼一摸黑。
杜星朗曾眼睁睁地看着两个很能干，很有争胜心的家伙，一个叫刘致用，一个叫李晓咏。刘致用生着国字脸，络腮胡剔得铁青，身材敦实；李晓咏面皮白净，玉树临风。两个人因年轻气盛，刀光剑影地比勇斗狠，刘致用将李晓咏的生意搅黄了七单，李晓咏以牙还牙，以眼还眼，将刘致用的生意搅黄了十单。甚至，在下决战书的时候，两个人还差点打起来。最后，店长只好将他们中的一个调到其他的分店了事。通过一系列的观察，杜星朗明白了一个道理，中介，中介，必须几个人拧成一股绳，很多有希望的事都可能顺理成章地促成，钞票哗啦啦进口袋。为了促成客户成交，杜星朗请其他几个哥们扮过买家，装出跟诚意客户争房子的样子，他自己，也绘声绘色地扮过买家。业务促成后，大家按比例分配提成，在反复开过不少次大会小会之后，达成了一个大家都公认的相对公平的提成比例。