摘要:
依然是索玛,依然是6号,只不过理发的价格翻了一倍,据说6号已升格为总监,“尊享”其服务自然要多付些费用。
之所以选6号,是因为我觉得此店还是他的手艺好点。其间虽有不满意于他的某些次服务,我挑选了几次8号,但现在还是调回了他的频道。6号似乎也明白点什么,近几次理发都格外的热情与用心,这让我有些受用也颇有些为难:以后我是选8号还不是不选8号好?
在理发的过程中他不时与我攀谈:谈宝安的围海造田、也谈107国道的交通拥堵,谈刘铁男、徐才厚的贪污受贿,也谈***调研企业以及***访问韩国,当然我们还谈了房价、财经等。高兴处他口绽莲花,嘴巴里蹦出“一将功成万骨枯”之类的话语来,我很是惊讶,猜想下次他的嘴巴是不是还可冒出“遍身罗绮者,不是养蚕人”、“天长地久有时尽、此恨绵绵无绝期”抑或是“众鸟高飞尽、孤云独去闲”等等来?
看出我的惊讶,他解释说,之所以看财经、看时政,是因为他在“短平快”地炒着点小股、赚着点小钱,他甚至还发现***访问某某企业,那企业的股票总要涨个7%左右(我非炒股人士,无法确证此间事实);之所以遛遛网页、读读杂志,是因为他想扩开些视野、增长些见识,以便理发时可以跟顾客进行交流,融洽气氛,免得期间的无聊乃至尴尬……
瞬间我似乎明白了为什么升为总监的是“他”,今天的一出理发多少让我见识了“他”的与众不同:一是他有极强的纠错能力。顾客对服务不满意一般不会主动去批评店主,但他会用脚投票,6号显然明白这一点,于是当我再度找他理发时,他格外用心去弥补和重建顾客的信心。事实上,他也确实赢得了我的再度信任。二是他能将技术上升为技艺。技术打磨的是时间,它容易仿效;艺术涵容的是用心,它妙在毫巅,一般人不易察觉。理发,如果只是纯粹的物理动作,它会让你觉得头颅不自在以及时间的难捱,技术再好的大师也易让你有丝丝不快(况且又真有几个“大师”),6号高明之处就在于他把冰冷的技术当做温情的互动,在这不知不觉的和谐交流中,你的头顶已然豪光绽放,此时的你还会心灵不熨帖?此外,他炒股的心态也让我欣赏,这是一种“扫一屋而扫天下”的务实之举。“扫天下”只是一种远略,它可以让我们憧憬和信心百倍,但是日常的柴米油盐还要在“扫一屋”里落实。没有“天下”,“一屋”尚可安然;没有“一屋”,徒有“天下”则可能冻毙街头,需知多少热血青年就瘐毙在“理想”的路上?