摘要:
个人生日、私人聚会、节假日单位联欢等娱乐方式已经成为都市的休闲一景,除了庆祝这种日子的快乐,也成了彼此间必不可少的交际手段。这种节日派对(Party)文化渐渐成为一种主流时尚的生活方式,悄悄地在城市的各个角落争相绽放。节日需要礼品,派对需要用品,商业嗅觉灵敏的创业者发现了这一日渐凸显的市场空间,正在把它做深做大。
在深圳,有一个年青的小伙子,正是凭借着开了派对用品店,买房购车,实现成功人生。他是怎样做到的?他的成功有那些可以借鉴的经验?让我们走进他的经历吧——
凸显兴趣 自己感兴趣的事是最好的创业动力
杜文风,今年28岁,福建省泉州市德化县人,2006年9月来到深圳,先后做过工厂的质检员、门市促销员、公司业务员,2010年初供职于深圳一家电子公司销售部的人事经理一职。
这家公司以生产MP3、MP4为主,仅公司总部就有一百多人,算是个中型企业。公司重视企业文化的建设,关心员工的凝聚力,经常组织团队旅游活动,如爬山、远足、下海,还细微到每个员工的生日祝贺,这些活动都由杜文风辖管的人事部具体负责。
在其位,谋其职,尽其力,杜文风一直兢兢心心地做好自己的本职工作。公司人多,基本上每个月都有员工生日, 2010年6月,公司有8位员工是这个月的生日,按照以往的惯例,人事部会给生日的员工送上一份祝贺卡和50元的红包。人事部的职员原本想按惯例把钱发下去,细心的杜文风把原计划暂时搁浅了。他想,岁岁年年都是这样的庆贺方式没有一点新意,员工们也没有一点热情,在深圳白领层,50元能干什么?当初大家还会说上几句感谢公司的话,后来习惯了也就淡然,把钱往兜里一塞,贺卡则随手一丢,不用看就是那打印出来的冷冰冰的字体。这样下去多没意思!
杜文风决定改变这种尴尬的局面,他想生日就应该热热闹闹的,朋友间都会三五知己或聚上一餐或去歌厅唱K,公司为什么不组织一次热闹的生日晚会呢?想到这,他激动了,员工们肯定会喜欢这样的生日晚会,于是他悄悄地安排职员做了准备。
6月中一个周末的晚上,那8位员工接到了邀请函,还莫名其妙地互相打听是什么事?等他们相继走进公司的会议厅,一个个的脸上都写满了惊喜:大厅里彩带萦绕,墙上挂着一条“生日快乐”的横幅,正中的会议桌上鲜花、水果、茶点、酒水围绕着一个大大的双层蛋糕,灯光七彩,乐曲飞扬……生日的员工一个个在桌前正襟危坐,他们都没经历过公司组织的生日晚会呢。活动开始了:杜文风代表公司首先致生日祝贺辞;随着灯光的熄灭,音响播出了“生日快乐”的歌曲,全部人也都唱起了这首耳熟能详的生日歌;蜡烛点燃,闭目许愿;灯光再亮,众人吹熄蜡烛,切蛋糕;这时才开始了活动的高潮,把蛋糕抹在彼此的头上、身上,尽情地嬉戏着;然后开始游戏,会唱歌的唱一首歌,不会唱歌的讲一个笑话,什么都不会也不能“轻饶”,那么就得喝上一瓶啤酒……生日晚会开了两个多小时,一直在群情兴奋的氛围下进行。意犹未尽的员工临走时纷纷开心地说:“这是一个最有意义的生日!”、“希望下次还能举行这种生日晚会!”、“这比发50元钱快乐多了。”……
这次生日晚会购置了一些装饰用品加上食品,其实还不够400元,但创造的欢乐却远不是那点钱所能买来的。老总表扬,员工赞成,此后,公司给员工庆贺生日都采取晚会的形式,杜文风想着法子把每个月的生日晚会搞得与众不同,乐趣多多。
每次举办这样的生日晚会,那些装饰用的彩带、气球、贺卡、请帖等挺重要,这些东西往往要跑好几个地方才能采购齐,虽然琐碎但必不可少;每次杜文风和职员去采购时,职员就抱怨:“要是在一家能买齐这些东西,我们可就节省了多少人力和物力啊!”
说者无心,听者有意,杜文风一听,是啊,如果开一家生日用品专卖店,生意一定不错!谁来开?难道自己来开?他的心里几经交战,难道自己放弃这份优越的工作?
杜文风先是悄悄地做了一番调查,他欣喜地发现过生日已经成为很多人表达亲情、友情甚至是爱情的方式,生日用品也越来越个性化、多元化。有三种人喜欢把生日过得时尚:一是企业为员工过生日,成为提高企业凝集力的一种重要手段;二是一些商务人士把生日送礼作为业务往来的亲情筹码;三是学生过生日成为一种风气蔓延开来。
更为重要的一点是,杜文风喜欢热闹,喜欢做些策划聚会的活动,开家生日用品店正是自己感兴趣的事。2010年8月,杜文风离开了那家待遇不错的公司,得知他的辞职,很多朋友都为他惋惜,放着好好的经理位置不坐,非要去捣鼓开什么店,神经一定出了毛病。杜文风抱着“破釜沉舟,背水一战”的心态,忙碌地开始了开店的筹备。
2010年9月初的一天,杜文风的“欢乐生日用品专卖店”在深圳的黄金地段华强北路正式开业了。
坚持信念 成功必须持之以恒才能拓开新局面
开店谁都想赚钱,杜文风也一心渴望着开门红的局面。谁知道门开了,进来的顾客却没几个,店内冷冷清清的场面和华强北街上熙熙攘攘的热闹繁华形成了强烈的对比,这让守在店里的杜文风愁眉苦脸。
应该说每天都有人生日的啊,为什么那些人不来光顾自己的生意呢?一定是知名度不够,杜文风心里稍微安定了些,于是他印刷了一批宣传单,雇人在华强北、东门等人流旺聚之地派发。
广告派发后,逐渐有了顾客上门,可是进门来的顾客看一眼后就匆匆地掉头走了。杜文风百思不的其解,只好拦住一个正好出门的顾客虚心请教,那位顾客不客气地说:“你这店里就这么些东西,也好意思开店?”杜文风看看自己的店,有生日贺卡、水晶公仔、生肖纪念挂坠等适合朋友间送礼的礼品,也有魔幻蜡烛、七彩丝带、不干胶帖等装饰生日聚会用的饰品,还缺少些什么东西呀?顾客见他诚心,也就直言不讳地指出:“你这些东西满大街都是,别的商店都可以买到,人家为什么非得要来你的店里购买呢?所以,你若想吸引住顾客,一定得有自己与众不同的特色产品……”
真是一语惊醒梦中人!杜文风才明白了自己开业以来遭遇的困窘症结所在,于是他一门心思地投入到寻求新、奇、特的生日用品中,扩充自己店里的产品品种和款式。
他从网上得知,广州等地有人专门经营“生日报纸”,打开精美的包装盒,手捧着尘封已久的与自己同日诞生的老报纸,会有怎样的惊喜和感动?况且这种“产品”的来源是多么的简单,只要尽可能地搜集到一些老报纸,配上精美礼盒,就是一种颇具特色的生日礼品。
有了新鲜的生日礼品,当然能吸引顾客。尝到甜头后,杜文风再接再厉,四处搜罗奇特产品,很快他又引进了生日IC系列产品:能录音的贺卡、娃娃,会说话的玫瑰(可以说生日快乐、我爱你的话)等,把生日的祝愿,用声音的形式留存下永久的记忆;后来他又推出生日DIY系列产品:魔蛋、天使花房、种花贺卡、时钟DIY、塔罗牌等,这些礼品需要动手组装,不管是送礼的或是收礼的人,在动手创作的过程中都能领悟到友情或爱情的美好、感受到那份真诚的快乐;年青人喜欢种些花花草草,一种叫魔豆的生日礼品又出来了,魔豆藏在漂亮的瓶子里,每天给它浇浇水,一个星期后就能长出叶子来,之所以称为魔幻,是因为它的叶子上能长出“生日快乐”的字样;针对有些新新人类喜欢开玩笑的个性,整蛊生日用品也新鲜出炉,那些口香糖里跳出蟑螂、糖果盒中大便的产品让你笑翻天、乐开怀,过上一个一辈子都不能忘记的生日……
有了新产品,生意就慢慢上来了。杜文风的店里除了不经营生日蛋糕外,其他生日所需的用品在他这里都能找到,他终于喘了一口气,起码华强北昂贵的铺租能够顶了下来。
可是生意仍旧是那种不死不活的,没有大的起色,也看不到有发展的趋势,这种收入还比不上他原来在公司上班呢,这样的结局根本不是杜文风所能接受的。是转行呢?是去公司上班呢?还是继续坚持下去?正当他有些迷茫有些犹豫的时候,原先那帮曾经为他惋惜也曾经讥笑过他的朋友,有的语重心长“早劝你别去开什么店,现在赶紧撒手还来得及!”有的幸灾乐祸“不听我的话,这下看你怎样后悔!”……
杜文风沉默着,思考着,慢慢地他坚定了一个信念:守得云开见日出!自己的事业既然能坚持下来,那就能积沙成塔、薄积厚发,一定会有发展的一天!
惟有创新 变迎客上门为出门服务迎来艳阳天
2011年4月初的一天,一位大个子的外国人走进了杜文风的店,他浏览了店里的东西,脸上顿时有了一丝失望。杜文风不甘心地想,我的店里已经有了齐全的生日礼品,难道没有他合适的?他向那个大个子外国人请教,大个子告诉他,再有两个星期就是西方传统的复活节了,因此他慕名前来“欢乐生日用品店”购买节日所需的用品,可是杜文风的店里根本没有他所需要的东西。外国人遗憾地走了,但杜文风留下了他的电话,杜文风不想放弃这个送上门来的生意。
杜文风上网查找、向朋友咨询,得知西方的复活节是纪念耶酥复活的节日,基督徒会以各种隆重的派对活动来庆祝,复活节需要彩蛋、巧克力做的兔子、布公仔,还有节日穿的长袍、化装戴的面具等用品。杜文风立即四处搜罗,一个多星期后总算把复活节需要的用品筹备齐了,他马上打电话给那个大个子外国友人。大个子来了,非常高兴,连竖大拇指夸奖杜文风是个有诚信的生意人。几天后,又一批外国友人来到杜文风的店里,纷纷订购复活节的用品,那一个多星期杜文风忙得不亦乐乎,全是在做复活节的用品生意。等他忙完一统计,半个月左右时间,他居然挣了有三万多元。
这样的收益让杜文风欣喜不已,他在琢磨中慢慢明白了一个道理:经营单一的生日礼品销售,不如做多彩的节日用品生意,这种服务针对性强、顾客面广。
复活节过去了,店里的生意又恢复原来的样子,但这一次杜文风没有了忧愁。触类旁通,他把店里经营的生日礼品除保留一部分新、奇、特的产品外,果断地经营其它生日装饰用品。他终于明白:原来自己走了不少弯路,生日礼品在很多地方都可以买到,而生日装饰用品却只有自己独家经营。
店里的生日用品琳琅满目,杜文风的店终于有了一些规模。一天一位青年男子走进店来,他是准备购买一些生日用品筹备女朋友的生日晚会。这个小伙子很健谈,很快就和杜文风成了朋友般的关系,杜文风因此给他打了八折优惠。小伙子当然贡献了自己的点子:取名生日用品店似乎有些局限,要知道现在社会不一定只是生日才需要开派对,还有很多升职、升学、奖励等喜庆事都会开一个派对来庆贺,因此应该叫派对用品店更适宜。
是啊,派对用品覆盖的范围更宽,服务的顾客群更广,杜文风马上将自己的招牌改为“欢乐派对用品专卖店”,两字之差,所涵括的意义可就不同了。
2011年7月的一天,一位30多岁的妇女走进店来,她有些愁眉苦脸的样子。一问,原来是她的孩子不愿意每年的生日都去麦当劳餐厅,说是今年的生日要在家里搞一个生日Party,做母亲的哪里知道这些西方的帕来品玩意。杜文风一边帮她准备着生日派对需要的用品,一边告诉她操办的事项,顾客听了一会,急了:“你说这么多,我哪记得住啊?干脆,你去我家帮忙操办孩子的这次派对……”杜文风想了想,答应了。
杜文风本来就是策划这些活动的老手,给一个小学生操办生日派对那当然是不在话下。当晚,那七、八个小朋友玩得兴高采烈,小主人的母亲感激地说这是孩子过得最有意义的一次生日,她当即掏了500元作为杜文风的报酬。
这次经历给了杜文风一个受益菲浅的启示:帮人策划派对活动,这绝对是一个新鲜的行业!
于是“欢乐派对用品专卖店”推出了另一个主打经营项目“策划、组织派对活动”,针对每一个委托的顾客,杜文风都会为对方撰写一份详细的活动方案让委托人参考,一旦确认后就可以实施。操办派对活动一方面可以收取佣金,另一方面又带动了店里的派对用品的销售,这可是“两手都要抓,两手都要硬”的具体实现。这样一来,杜文风终于找到了创业的突破口,改等候顾客上门为主动出门服务,凭着创新,他的生意开始红火起来。
那天,一个青年女子委托了杜文风操办自己的生日派对,几经犹豫后她还是说出了自己的想法:“你的派对用品能不能出租呢?你想想,我们搞活动一年就一次,这些东西总不能留到明年来用,这样支付的成本太大。如果能出租,可以减轻顾客的负担,相信也可以吸引更多的顾客。”杜文风一想也对,此后他就推出了出租派对应品的服务,这一举措果然受到了众多顾客的欢迎,能节省一分是一分,谁也不愿无端浪费。
岁末,派对用品迎来了红火的销售黄金季节,2011年10月底是西方的万圣节、11月底是感恩节、12月底是圣诞节,接踵而至的节日让杜文风忙得一塌糊涂。如今他的店里有着五彩斑斓的气球彩带、盈盈灵动的星星仙女棒、流光熠熠的金粉面具、扭曲恐怖的橡胶面具,或热闹,或梦幻,或神秘,或鬼魅,派对的不同气氛和主题就在这些特制用品的打造下鲜明无比。他的店里仅圣诞用品就达到了近千个品种,最贵的有3000元的圣诞老人服饰、6米高的圣诞树,最便宜的一顶圣诞帽2元,适合不同的消费群体。
另一方面,每到年终,注重企业文化建设的单位纷纷举办各种总结、表彰、联欢派对,这些团体顾客订货数量大,而且多选择高端用品,这给了杜文风大显身手的机会,既展示了他的策划能力,也推动了店里的销售量。2011年末的那几个月,他的收入都有三、四万元。
如今,“欢乐派对用品专卖店”出售的派对用品多达五千多种:其中一部分是常年销售的在各种派对中所用到的商品,另一部分则是根据不同的节日来临,因时因势因景特备的派对用品,那些平日开化妆舞会所需要的特别用品都能一一搜罗齐全;商品分为三大系列:纪念类(新奇特礼品)、装扮类(派对参与者使用品)、布置类(场所装饰品);店里划分为两个区:租赁区(贵重和可重复使用的物品)、售卖区(低值易耗品)。正是因为“欢乐派对用品专卖店”的鲜明特色,使它形成了一个口口相传的广告“开派对,找欢乐!”。
2012年2月,针对派对用品的的营销对象主要是外国人,在外国人居住多的地方蛇口,杜文风开了“欢乐派对用品”的首家分店,宣告着他的创业正式迈入发展、扩张的步伐。
经过一年半时间的发展,“欢乐派对用品专卖店”有员工8人,固定资产50多万。杜文风获得了成功,他在布心花园供了一套三居室的房子,买了一部“别克”代步,实现了打拼深圳的成功梦想。
从杜文风的身上,我们可以得到这样的启示:一,创业要选择自己感兴趣的事业;二,创业不可避免地会经历磨难,创业者要有持之以恒的决心和勇气;三,创业还必须保持不断的创新,才能让事业前进。读者朋友,你认为呢?